如果记录显示红包已发送成功,但接收人未收到,可能是网络延迟导致,可以耐心等待再次检查。准备好你的微信账号信息和相关细节,向客服说明情况并寻求解决方案。
如果你发红包扣了钱但没有发出去,可以尝试以下方法解决问题:
1. 检查网络连接:确保你的手机网络连接正常,重启手机或尝试连接其他网络再次发送红包。
2. 查看红包记录:在微信红包界面下方的“记录”中查看红包发送记录,确认是否成功发送。如果记录显示红包已发送成功,但接收人未收到,可能是网络延迟导致,可以耐心等待再次检查。
3. 联系微信客服:如仍然遇到问题,可以向微信客服反馈问题,并提供相关信息以便他们解决问题。打开微信,点击“我”→“设置”→“帮助与反馈”→“联系客服”。
4. 客服电话:更直接的方法是拨打微信客服电话咨询,电话号码为400-6789-400。准备好你的微信账号信息和相关细节,向客服说明情况并寻求解决方案。
需要注意的是,针对不同的具体情况,可能需要等待一段时间才能得到解决,希望能耐心等待并尝试以上方法解决问题。