如果是无线键盘，检查电池是否已经耗尽或者重新连接无线接收器。如果显示有问题的话，尝试更新或重新安装驱动程序。确保键盘布局和语言选项设置正确。如果外部键盘能够正常工作，说明是笔记本键盘出现故障，可能需要联系厂家维修或更换键盘。请注意，如果您不确定如何进行上述操作或面临其他问题，请咨询专业技术人员的帮助。
如果您的笔记本键盘不能正常工作，可能有以下几种可能原因和解决方法：
1. 检查键盘是否被锁定：有些笔记本键盘上可能配备了按键锁定功能，尝试按下Fn或Num Lock键解锁键盘。
2. 重新启动笔记本：有时候，笔记本电脑的键盘问题可能是由于软件冲突或错误导致的，尝试重新启动可以帮助解决问题。
3. 检查键盘连接：确保键盘连接线与笔记本电脑的USB接口或PS/2接口连接良好。如果是无线键盘，检查电池是否已经耗尽或者重新连接无线接收器。
4. 检查设备管理器：打开设备管理器，查看键盘驱动程序的状态是否正常。如果显示有问题的话，尝试更新或重新安装驱动程序。
5. 检查系统设置：在计算机的控制面板或设置中，查看键盘的设置是否正确。确保键盘布局和语言选项设置正确。
6. 进行硬件故障排除：如果上述方法无效，可能是键盘本身出现硬件故障。可以尝试连接一个外部键盘来确认是否是键盘本身的问题。如果外部键盘能够正常工作，说明是笔记本键盘出现故障，可能需要联系厂家维修或更换键盘。
请注意，如果您不确定如何进行上述操作或面临其他问题，请咨询专业技术人员的帮助。
