确认订单细节和付款方式,并发送确认邮件给客户。联络生产部门确认交货时间。为1个客户提供返货和退款处理。跟进潜在客户,并发送市场调研问卷。根据查询外贸日报网显示:1、能效认证,越南能效标志认证是由越南工贸部颁布实施的强制性认证。
外贸客服工作日报怎么写?
编写外贸客服工作日报是为了汇报一天内的工作情况,通常包括客户咨询、订单处理、问题解决以及其他相关工作。以下是一个外贸客服工作日报的简单示例:
日期:xxxx年xx月xx日
工作日报:
客户咨询:
接待客户电话/邮件共10个。
解答关于产品规格、价格、交货时间等方面的咨询。
提供给客户产品目录和技术资料。
订单处理:
收到新订单5个,总金额10000美元。
确认订单细节和付款方式,并发送确认邮件给客户。
联络生产部门确认交货时间。
售后服务:
处理3个客户的投诉,并成功解决问题。
为1个客户提供返货和退款处理。
销售数据记录:
更新销售数据表,记录当日销售情况。
其他工作:
参加产品培训会议,了解最新产品信息。
跟进潜在客户,并发送市场调研问卷。
备注:今日工作较为繁忙,客户反馈情况良好,订单处理效率提高。
这只是一个简单的范例,实际工作日报可以根据具体的外贸客服工作内容进行调整。工作日报的目的是帮助上级了解你一天的工作进展情况,因此应该简明扼要地汇报每项工作,并突出重要进展和遇到的问题。
手机充电器去越南需要什么认证
能效认证,通讯法规,CR认证。根据查询外贸日报网显示:1、能效认证,越南能效标志认证是由越南工贸部颁布实施的强制性认证。
2、通讯法规,越南MIC认证是针对信息技术设备及通讯设备电磁干扰的认证要求。
3、CR认证,越南CR标志认证是由越南标准与质量局管控的安全认证。
China daily
中国日报。每天一期
Daily是日报,就是每天一期。