跟单员是在业务员签下订单，客户下单后，跟踪订单的全过程，直到货物交到客人手中为止。当然，如果货物质量或是其他方面有问题，客户投诉，跟单员也是要去处理的。，主要是做单，或者信用证。跟单员，主要是负责跟客户联系，跟工厂联系货物情况。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
外贸跟单和业务员的区别
业务员的责任是开发新客户，以签下订单为其最总目标。 跟单员是在业务员签下订单，客户下单后，跟踪订单的全过程，直到货物交到客人手中为止。 当然，如果货物质量或是其他方面有问题， 客户投诉， 跟单员也是要去处理的。如果 你会开发客户，可以签下订单，那么怎么可能不会操作流程呢？ 你不知道T/T LC 之类的付款方式，不知道中间的全部程序， 贸然签下合同。 你就不担心亏本吗？ 不担心收不回货款吗？ 总之一句话， 能做跟单的不一定能做业务， 能做业务的必须会跟单。 你自己的客户你都不紧张，单指望跟单员是不可能的。跟单员与外贸业务员单证员的区别是什么？
，主要是做单，或者信用证。跟单员，主要是负责跟客户联系，跟工厂联系货物情况。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
