尝试下载最新的打印机驱动程序，确保其与Windows10兼容，然后重新安装打印机驱动程序。如果是通过网络连接，确保打印机与电脑在同一网络中。打开“设置”，点击“设备”，选择“打印机和扫描仪”，确保“允许外部设备连接”选项已打开。
无法添加打印机的原因可能由以下几个方面引起：
1. 驱动程序问题：打印机驱动程序可能不兼容或没有正确安装。尝试下载最新的打印机驱动程序，确保其与Windows 10兼容，然后重新安装打印机驱动程序。
2. 连接问题：检查打印机的连接，包括USB连接或通过网络连接，确保连接正确。如果是通过网络连接，确保打印机与电脑在同一网络中。
3. Windows 10设置问题：确保Windows 10的打印机设置没有被修改。打开“设置”，点击“设备”，选择“打印机和扫描仪”，确保“允许外部设备连接”选项已打开。
4. Windows 10驱动程序问题：有时候Windows 10会自动安装不正确的通用驱动程序，导致打印机无法正常工作。可以尝试手动删除已安装的打印机驱动程序，然后重新安装正确的驱动程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系打印机厂家的技术支持，他们可以为您提供更具体的解决方案。
